POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A Ease Labs (“Empresa”, “nós” e “nosso”), como uma empresa disruptiva e comprometida com o respeito a privacidade do usuário (“usuário”, “visitante” e “você”), apresenta a sua Política de Privacidade (“Política”), em respeito à Lei n°. 13.709/18 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais” ou “LGPD”), para informar, de forma simples e transparente, a forma como coletamos e tratamos os dados pessoais do visitante em nossas mídias digitais.

Assim, você reconhece ter feito a leitura completa e atenda desta Política, declarando ter compreendido e aceitado todos os seus termos.

MÍDIAS DIGITAIS

Consideram-se mídias digitais, para os fins desta Política, o ambiente online capaz de apresentar conteúdos e realizar interações sociais como, mas não se limitando, ao:

·   website: https://easelabspharma.com.br; http://semeya.com.br e https://easelabsgroup.com.br, incluindo o seu canal de atendimento e área logada.

·   página oficial no facebook: https://www.facebook.com/easelabspharma e https://www.facebook.com/easelabsgroup.

·   página oficial no instagram: https://www.instagram.com/easelabspharma; https://www.instagram.com/easelabs e https://www.instagram.com/semeya.insumosbotanicos

·   Email institucional: contato@easelabs.com.br[RR1] 

DADOS PESSOAIS

Consideram-se dados pessoais todas as informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável como, mas não limitadas, ao nome, sobrenome, idade, endereço, e-mail, data de nascimento, IP de navegação.

DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

Consideram-se dados pessoais sensíveis todas as informações pessoais relacionadas, mas não limitadas, à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Considerando a importância e natureza íntima dos dados pessoais sensíveis, a Ease Labs orienta ao usuário que não as disponibilize ou divulgue ao realizar qualquer interação em nossas plataformas digitais, eis que assim as tornarão de acesso público. Quando necessário, a Ease Labs solicitará ao usuário estas informações e somente as utilizará com o seu consentimento expresso.

DOS DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso site e redes sociais não se destinam à menores de 18 anos.

Quando estritamente necessário, o tratamento de dados pessoais e pessoais sensíveis de crianças e adolescentes será realizado no seu melhor interesse e depende do consentimento específico e, em destaque, de um dos pais ou do responsável legal.

Caso o usuário forneça dados de crianças ou adolescentes, este declara possuir o consentimento e autoridade competente para fazê-lo, sob as penas da lei.

Na hipótese de um dos pais ou do responsável legal verificar que a criança ou adolescente forneceu dados pessoais e/ou pessoais sensíveis sem o seu consentimento, ou que o usuário não tinha o consentimento e a autoridade competente para fornecer, solicitamos que nos contate para imediata eliminação das informações.

DA COLETA ATIVA DE DADOS

A coleta ativa de informações ocorre quando o usuário disponibiliza alguma informação em nossas mídias digitais, exemplificando, sem limitação, ao nome, e-mail e número de contato telefônico, quando solicitados pela Ease Labs com o propósito de fornecer um atendimento adequado ou quando espontaneamente disponibilizado pelo usuário.

Orientamos o usuário a não disponibilizar seus dados pessoais ou pessoais sensíveis nas interações com nossas mídias sociais, salvo quando solicitados pela Ease Labs, pois estas informações se tornarão de acesso público, ainda que se trate de informação pessoal sensível.

DA COLETA PASSIVA DE DADOS

A coleta passiva ocorre quando há a captura de informações durante a navegação pelo site, com a utilização de cookies e outras tecnologias.

As informações comumente coletas, mas sem limitação, são o endereço IP, tipo de computador (Windows ou Macintosh), resolução da tela, versão do sistema operacional, geolocalização, tipo e versão do navegador da Internet, bem como o tipo do seu dispositivo móvel caso o acesso se dê por este dispositivo (“dados de navegação”), tempo de permanência no site e páginas acessadas.

Do Endereço IP

O endereço IP é um número gerado pelo computador do usuário quando utiliza o Provedor de Serviço de Internet. Um endereço IP é identificado e logado automaticamente em seus arquivos de log do servidor sempre que um usuário visita o site, juntamente com a hora da visita e as páginas visitadas.

Coletar endereços IP é uma prática padrão na Internet e é utilizada por nós com a finalidade de metrificar os níveis de uso do site, diagnosticando intercorrências do servidor e do site.

Quando o usuário acessa nosso site pelo seu disposto móvel, tais como o aparelho celular e o tablet (“dispositivo”), nós podemos coletar informações sobre o dispositivo.

Dos Cookies

Cookies são arquivos de dados armazenados no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel quando você acessa o nosso site com a finalidade de fornecermos uma experiência mais pessoal e interativa.

Isso porque o acesso e utilização de todas as funcionalidades do nosso site, tais como, mas sem limitação, o carregamento rápido do nosso conteúdo, preferência de idioma depende que você concorde com nossos cookies.

Estes cookies são igualmente necessários para que possamos conhecer o usuário melhor, colhendo informações como, mas não se limitando, o tipo de navegador (Mozilla, Chrome, Internet Explorer, Safari etc.), tempo utilizado no site, páginas visitadas e preferências de idioma.

Os cookies podem ser rejeitados pelo usuário, mas informamos que esta decisão acarretará uma experiência menos agradável em nosso site.

Nós sugerimos que você leia a nossa Política de Cookies para conhecer as funcionalidades e especificidades dos cookies e outras tecnologias utilizadas.

DA FINALIDADE DO TRATAMENTO E COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

A coleta e utilização dos dados pessoais ocorrerá sempre respeitando a privacidade do usuário, sua liberdade de informação e a transparência.

Com exceção das autorizações presentes nesta Política e em lei, os Dados Pessoais coletados pela Ease Labs não serão fornecidos a terceiros, expostos ao público, vendidos ou comercializados.

Assim, utilizaremos os dados coletados com a finalidade, mas não se limitando, de:

·       Atender a demanda, questionamento, queixa ou solicitação do usuário.

·       Endereçar relatos de eventos adversos ou questões relacionadas à segurança e qualidade dos nossos produtos de acordo com a legislação e cumprir com outras obrigações legais e regulatórias, inclusive de farmacovigilância a que a Ease Labs esteja sujeita.

·       Monitorar e garantir a qualidade dos nossos Canais de Atendimento.

·   Defender o exercício regular de direito da Ease Labs em contrato ou em processo judicial, administrativo, regulamentar ou arbitral, o que inclui eventualmente, processos internos de auditoria, procedimentos de investigação e instrução em eventuais processos judiciais, administrativos ou arbitrais e proteger os direitos e interesses da Ease Lab ou terceiros.

·   Cumprir ordem judicial, obrigação legal ou regulatória de autoridades judiciais, policiais ou administrativas, no Brasil ou no exterior.

·       Diagnosticar e solucionar eventuais problemas técnicos do Website e nos Canais de Atendimento.

·       Individualizar as preferências pessoais do usuário buscando uma melhor experiência no uso do site e do Canal de Atendimento.

·       Enviar informações importantes sobre nosso relacionamento com você ou sobre o site, mudanças nos nossos termos, condições e políticas, e/ou outras informações administrativas.

·       Nos comunicarmos com você com relação aos serviços da Ease Labs por diferentes canais (por exemplo, telefone, e-mail, chat).

·   Classificar e agrupar informações de usuários, assim como consolidar dados estatísticos a respeito desses, inclusive para definir a composição da base de usuários do site e dos Canais de Atendimento e o volume de tráfego em nossos servidores.

·   Atender aos nossos propósitos de negócios, como análise de dados, auditorias, desenvolvimento de novos produtos, melhoria do site, melhoria dos nossos produtos e serviços, identificação de tendências de uso do site.

·   Transferir para prestadores de serviço, no Brasil ou no exterior, que tratam os Dados Pessoais em poder da Ease Labs e de acordo com as suas instruções, para, mas sem limitação, à análise de dados, processamento de pagamentos, suporte ao cliente, envio de e-mail marketing e outros serviços similares.

DOS DIREITOS DOS USUÁRIOS

A LGPD apresenta, em seu artigo 18, uma relação de direitos que o usuário pode exercer acerca do tratamento dos seus dados. Assim, usuário titular dos dados pessoais e pessoais sensíveis fornecidos de forma ativa ou passiva para a Ease Labs tem o direito a:

·       Confirmação e acesso de quais dados pessoais estão sendo tratados pela Ease Labs;

·       Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

·       Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei.

·       Portabilidade de Dados Pessoais a um terceiro, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais e respeite a regulamentação da Agência Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

·       Eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no consentimento, na medida do permitido em lei.

·       Informações sobre quais dados pessoais foram compartilhados e quem são os destinatários.

·       Informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e consequências da negativa.

·       Revogação do consentimento.

DO SITE DE TERCEIROS

A Política apresentada neste site não abrange a privacidade, informações ou outras práticas realizadas por terceiros, não configurando endosso, recomendação ou responsabilidade da Ease Labs a simples inclusão ou disponibilidade de link direcionando a outros sites, ainda que em caráter informativo ou bibliográfico.

DA TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

As informações pessoais fornecidas pelo usuário podem ser armazenadas nos países em que a Ease Labs possuir instalações ou provedores de serviço, e usando nosso site ou fornecendo consentimento a nós (quando determinado por lei), você concorda com a transferência de informações para países fora de sua área de residência, ainda que possuam regras de proteção de dados diferentes das regras nacionais.

Havendo a transferência das informações pessoais a nossos afiliados ou a nossos provedores de serviço contratados com base fora do seu país de residência, nós asseguraremos que, por meio de contratos e acordos de transferência de dados pessoais, os dados pessoais estão razoavelmente protegidos de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, regulamentos, ou códigos vinculativos.

DA SEGURANÇA

Procuramos tomar sempre todas as medidas, técnicas e administrativas para proteger todos os seus dados da forma mais segura possível. Infelizmente nenhum sistema é 100% seguro, razão pela qual caso o usuário tenha conhecimento ou suspeite do vazamento dos seus dados, entre em contato conosco.

DO ARMAZENAMENTO DE DADOS

A Ease Labs armazenará as informações pessoais pelo período que se fizer necessário para a execução do propósito descrito nesta Política, exceto se outro período for necessário por imposição legal ou relação contratual, sendo eliminados ao final.

DA ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Ease Labs se reserva ao direito de rever, sempre que julgar necessário, a presente Política de Privacidade de Dados, a fim de que se mantenha atualizada e alinhada segundo os princípios e regras da LGPD e proteção dos nossos usuários.

DO FORO

A Ease Labs e o visitante escolhem o Foro da Comarca Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer conflitos relacionados a estes termos de uso.

NOSSO CONTATO

A Ease Labs reforça o seu compromisso na proteção da sua privacidade. Havendo dúvida. solicitação ou necessitando de esclarecimento, nos envie um e-mail para

contato@easelabs.com.br